أنظمة محفظة ورصيد النزيل
أنظمة محفظة ورصيد النزيل
نظام يجمع كل إنفاق النزيل داخل المنشأة في محفظة رقمية واحدة ويدير الشحن والاسترداد من البداية إلى النهاية.
فتح حساب منفصل في مقهى المسبح والمطعم والمتجر يرهق النزيل ويعقّد تسوية نهاية اليوم. تجمع محفظة النزيل ذلك كله في حساب واحد.
ما هو أنظمة محفظة ورصيد النزيل؟
محفظة النزيل حساب رقمي يُفتح مع تسجيل الإقامة أو الدخول، وتكون البطاقة أو السوار أو رمز QR أو رقم الغرفة وسيطًا له.
يشحن النزيل رصيده وينفق منه في كل نقاط البيع داخل المنشأة. يظهر كشف الإنفاق لحظيًا، وعند المغادرة يُعاد الرصيد المتبقي أو يُحفظ للزيارة التالية.
أبرز الخصائص
- حساب نزيل واحد يغطي كل نقاط البيع
- الوصول إلى المحفظة نفسها بالبطاقة أو السوار أو رمز QR أو رقم الغرفة
- شحن الرصيد نقدًا وببطاقة الائتمان وبالحوالة المصرفية
- كشف إنفاق واستعلام رصيد لحظي
- استرداد تلقائي عند المغادرة أو ترحيل الرصيد للزيارة التالية
- دمج حسابات العائلة والمجموعات في محفظة واحدة
مجالات الاستخدام
- الفنادق الشاملة والقرى السياحية
- المنشآت الحرارية ومراكز السبا
- المراسي والنوادي والمنشآت القائمة على العضوية
- المخيمات طويلة الإقامة والمجمعات السكنية
أبرز المزايا
حساب واحد لكل النقاط
يتجمع إنفاق الأكشاك والمطاعم والمتاجر والأنشطة في المحفظة نفسها.
كشف إنفاق شفاف
يرى النزيل رصيده وتفاصيل إنفاقه في أي لحظة، فلا مفاجآت عند المغادرة.
حساب عائلي
تُربط وسائط الأطفال بمحفظة الوالدين ويُتابَع الإنفاق من مكان واحد.
الأسئلة الشائعة
هل يمكن لأفراد العائلة مشاركة الرصيد نفسه؟
نعم. تُربط وسائط العائلة بمحفظة واحدة، ويمكن عند الرغبة تحديد حد منفصل لكل فرد.
ماذا يحدث للرصيد المتبقي عند المغادرة؟
يُعاد من الشباك أو يُحفظ في حساب النزيل للزيارة التالية وفق سياسة المنشأة.
أين يمكن للنزيل الاطلاع على مصروفاته؟
لحظيًا من شاشة الاستقبال أو كشك الخدمة الذاتية أو تطبيق النزلاء الخاص بالمنشأة.