Otel Ön Ödeme & Harcama Sistemleri
Otel Ön Ödeme & Harcama Sistemleri
Otel içindeki tüm ekstra harcamaların oda hesabına veya ön ödemeli bakiyeye işlendiği, PMS ile entegre çalışan misafir harcama yönetim sistemi.
Her şey dahil konseptinde bile minibar, SPA, à la carte restoran ve mağaza gibi ekstra harcamalar yönetilmesi gereken bir gelir kalemidir. Otel ön ödeme ve harcama sistemi bu harcamaları tek bir misafir hesabında toplar.
Otel Ön Ödeme & Harcama Sistemleri Nedir?
Otel ön ödeme ve harcama sistemi, check-in anında misafire tanımlanan oda kartı veya bileklikle tesisteki tüm satış noktalarında işlem yapılmasını sağlar. Harcama, misafirin tercihine göre ön ödemeli bakiyeden düşer ya da oda hesabına yansır.
Otel yönetim yazılımıyla (PMS) entegre çalıştığı için check-out sırasında tüm ekstralar tek faturada toplanır; resepsiyonda manuel fiş toplama süreci ortadan kalkar.
Öne Çıkan Özellikler
- Oda kartı, bileklik veya QR kod ile tüm satış noktalarında ödeme
- Ön ödemeli bakiye veya oda hesabına yansıtma seçeneği
- Opera, Odeon, Sentez, Elektra ve Mava PMS entegrasyonu
- Oda, misafir ve tarih bazlı ekstra harcama dökümü
- Departman ve satış noktası bazlı ciro raporları
- Check-out sırasında tek faturada birleşen ekstra kalemleri
Kullanım Alanları
- Şehir otelleri ve butik oteller
- Her şey dahil tatil otelleri
- Termal ve SPA otelleri
- Apart oteller ve rezidans işletmeleri
Öne Çıkanlar
Tek Kart, Tüm Tesis
Oda açma, asansör, SPA ve harcama tek kartla yönetilir; ayrı kart taşınmaz.
Sıfır Fiş Kaybı
Ekstra harcamalar anında hesaba düşer, check-out'ta unutulan kalem kalmaz.
Hızlı Check-out
PMS entegrasyonu sayesinde tüm ekstralar tek faturada hazır gelir.
Sıkça Sorulan Sorular
Mevcut otel yazılımımızla çalışır mı?
Sistem yaygın otel yönetim yazılımlarıyla entegre çalışır; entegrasyon kapsamı kullandığınız PMS'e göre belirlenir.
Misafir bakiyesini nasıl yükler?
Resepsiyondan nakit veya kartla, dilerse self servis kiosk üzerinden bakiye yükleyebilir.
Kalan bakiye çıkışta iade edilir mi?
Evet. Check-out sırasında kullanılmayan bakiye otel politikasına göre iade edilir veya faturadan düşülür.