Sistemas de Monedero y Saldo del Huésped
Sistemas de Monedero y Saldo del Huésped
Sistema que reúne todo el consumo del huésped en el recinto en un único monedero digital y gestiona la carga y la devolución de principio a fin.
Abrir cuentas distintas en el bar de la piscina, el restaurante y la tienda cansa al huésped y complica el cuadre de fin de día. El monedero del huésped lo reúne todo en una sola cuenta.
¿Qué es Sistemas de Monedero y Saldo del Huésped?
El monedero del huésped es una cuenta digital que se abre junto con la estancia o el registro de entrada. Una tarjeta, una pulsera, un código QR o el número de habitación actúan como soporte.
El huésped carga saldo y gasta de él en todos los puntos de venta del recinto. El extracto se consulta en tiempo real y, a la salida, el saldo restante se devuelve o se guarda para la próxima visita.
Características principales
- Una única cuenta de huésped para todos los puntos de venta
- Acceso al mismo monedero con tarjeta, pulsera, código QR o número de habitación
- Carga de saldo en efectivo, con tarjeta de crédito y por transferencia
- Extracto y consulta de saldo en tiempo real
- Devolución automática a la salida o traspaso a la siguiente visita
- Cuentas familiares y de grupo unificadas en un solo monedero
Áreas de uso
- Hoteles todo incluido y complejos vacacionales
- Instalaciones termales y centros de spa
- Puertos deportivos, clubes y recintos por membresía
- Campamentos de larga estancia y residencias
Puntos Destacados
Una cuenta, todos los puntos
El gasto en quiosco, restaurante, tienda y actividades se reúne en el mismo monedero.
Extracto transparente
El huésped ve su saldo y el detalle cuando quiere, sin sorpresas a la salida.
Cuenta familiar
Los soportes de los niños se vinculan al monedero de los padres y el gasto se sigue desde un solo lugar.
Preguntas Frecuentes
¿Pueden los familiares compartir el mismo saldo?
Sí. Los soportes de la familia se vinculan a un único monedero y, si se desea, se fija un límite distinto por miembro.
¿Qué pasa con el saldo restante a la salida?
Se devuelve en recepción o se conserva en la cuenta del huésped para la próxima visita, según la política del recinto.
¿Dónde puede consultar el huésped sus gastos?
En tiempo real desde la pantalla de recepción, un quiosco de autoservicio o la aplicación de huéspedes del recinto.