Systèmes de Bons et de Coupons
Systèmes de Bons et de Coupons
Système de gestion des droits qui sort du papier les consommations de bienvenue, les prestations incluses des agences et les coupons promotionnels, et suit chaque utilisation.
Les coupons papier se perdent, se copient et, en fin de journée, personne ne sait qui a consommé quoi. Le bon numérique charge ce même droit sur le support du client : il est débité à l'usage et apparaît dans le rapport.
Qu'est-ce que Systèmes de Bons et de Coupons ?
Le système de bons et de coupons gère des droits définis séparément du solde. Un bon ne porte pas un montant mais un droit : une boisson, une séance de massage ou une remise précise.
Le droit est chargé sur la carte, le bracelet ou le code QR du client. À la lecture du support au point de vente, le système débite d'abord le bon puis complète le reste sur le solde. Chaque bon est suivi individuellement et les droits utilisés, non utilisés et expirés font l'objet d'un rapport.
Fonctionnalités clés
- Bons définis en montant, en produit ou en remise
- Scénarios de boisson de bienvenue, prestation d'agence et coupon anniversaire
- Période de validité avec date de début et de fin
- Restriction à un point de vente ou une famille de produits
- Bon débité en premier, complément pris sur le solde
- Rapports des droits utilisés, non utilisés et expirés
Domaines d'application
- Attentions de bienvenue en hôtel et forfaits d'agence
- Gestion des droits spa, massage et activités
- Programmes de fidélité et campagnes anniversaire
- Prestations offertes aux invités lors d'événements d'entreprise
Points Clés
Fini le coupon papier
Le droit vit sur le support : perte, usure et duplication disparaissent.
Le droit débité en premier
Le bon s'applique avant tout et l'excédent est complété automatiquement sur le solde.
Une traçabilité nette
Chaque bon est suivi individuellement et les droits non utilisés ou expirés apparaissent au rapport.
Questions Fréquentes
Que se passe-t-il si l'achat dépasse la valeur du bon ?
L'excédent est couvert automatiquement par le solde du client. Si le solde est insuffisant, le reste est encaissé en caisse.
Peut-on limiter un bon à un point de vente précis ?
Oui. Chaque bon peut être défini avec un point de vente, une famille de produits et une plage de dates précis.
Les prestations incluses des agences sont-elles gérables ?
Oui. Les boissons, activités ou droits spa inclus dans un forfait d'agence sont chargés automatiquement sur le support avec la réservation.